OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 1 5,26%
DÚVIDAS 3 15,79%
RECLAMAÇÕES 2 10,53%
SERVIÇOS 7 36,84%
SUGESTÕES 1 5,26%
URGÊNCIAS 5 26,32%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 19 100,00%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 14 73,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO 1 5,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 15,79%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 6 31,58%
2024 9 47,37%
2025 4 21,05%
Quantidade total de manifestações: 19
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 25,00%
FEVEREIRO/2025 1 25,00%
ABRIL/2025 1 25,00%
MAIO/2025 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 52,63%
FEMININO 6 31,58%
Quantidade total de manifestações: 16
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 57,89%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 5,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 2 10,53%
DOUTORADO COMPLETO. 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 15
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 12
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 4
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 3
Quantidade total de manifestações: 19

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